2024 مارس 11 - تم تعديله في [التاريخ]

‮«‬زلزال‭ ‬الحوز‮»‬‭ .. ‬77‭ ‬في‭ ‬المائة‭ ‬من‭ ‬المغاربة‭ ‬يشيدون‭ ‬بفاعلية‭ ‬الحكومة


العلم الإلكترونية - أنس الشعرة

تعد‭ ‬مقاربة‭ ‬فهم‭ ‬اتجاهات‭ ‬الرأي‭ ‬العام،‭ ‬عن‭ ‬طريق‭ ‬مراكز‭ ‬الأبحاث‭ ‬الاستراتيجية،‭ ‬آلية‭ ‬من‭ ‬آليات‭ ‬الاتصال‭ ‬الجماهيري،‭ ‬والمتتبع‭ ‬للفعل‭ ‬التواصلي‭ ‬والسياسي‭ ‬منه‭ ‬تحديدًا،‭ ‬يدركُ‭ ‬أن‭ ‬ذلكَ‭ ‬يخضع‭ ‬لمتغيرات‭ ‬وفاعلين‭ ‬جدد‭ ‬على‭ ‬الدوام،‭ ‬فهوَ‭ ‬لا‭ ‬يقتصرُ‭ ‬فقط‭ ‬على‭ ‬تواصل‭ ‬الحكومة‭ ‬مع‭ ‬المنتخبين‭ ‬أو‭ ‬المواطنين‭ ‬عامة،‭ ‬أو‭ ‬عبر‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬وغيرها‭ ‬من‭ ‬آليات‭ ‬وأدوات‭ ‬الاتصال‭ ‬الجماهيري،‭ ‬وإنما‭ ‬يكون‭ ‬أيضا‭ ‬عبر‭ ‬الأدوار‭ ‬التي‭ ‬تقوم‭ ‬بها‭ ‬مراكز‭ ‬الأبحاث‭ ‬في‭ ‬فهم‭ ‬ديناميات‭ ‬المجتمع‭ ‬وتوجهاته‭. ‬
 
وضمنَ‭ ‬هذا‭ ‬الإطار،‭ ‬قدم‭ ‬المعهد‭ ‬المغربي‭ ‬لتحليل‭ ‬السياسات،‭ ‬السبت‭ ‬الماضي،‭ ‬تقريرًا‭ ‬بعنوان‭: ‬زلزال‭ ‬الأطلس‭ ‬الكبير‭: ‬الكارثة،‭ ‬الأزمة،‭ ‬والاستجابة‭ ‬الحكومية‭. ‬الذي‭ ‬يهدف‭ ‬إلى‭ ‬‮«‬استعراض‭ ‬كل‭ ‬من‭ ‬تأثير‭ ‬كارثة‭ ‬زلزال‭ ‬الحوز‭ ‬على‭ ‬رأس‭ ‬المال‭ ‬الاجتماعي،‭ ‬والرضا‭ ‬عن‭ ‬الحكومة‭ ‬بينَ‭ ‬المواطنين،‭ ‬وتغطية‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬للحدث‮»‬‭.‬
 
ومن‭ ‬خلال‭ ‬هذا‭ ‬الرصد،‭ ‬أظهرت‭ ‬النتائج‭ ‬الرئيسية‭ ‬للتقرير،‭ ‬أن‭ ‬77‭ ‬في‭ ‬المائة‭ ‬من‭ ‬المستجوبين،‭ ‬‮«‬راضونَ‭ ‬عن‭ ‬الاستجابة‭ ‬الحكومية،‭ ‬و44‭ ‬في‭ ‬المائة‭ ‬منهم‭ ‬‮«‬راضونَ‭ ‬جدًا‮»‬،‭ ‬و31‭ ‬في‭ ‬المائة‭ ‬‮«‬راضونَ‭ ‬إلى‭ ‬حد‭ ‬ما‮»‬،‭ ‬كما‭ ‬عبر‭ ‬‮«‬9‭ ‬في‭ ‬المائة‭ ‬منهم‭ ‬عن‭ ‬كونهم‭ ‬غير‭ ‬راضين‮»‬،‭ ‬و13‭ ‬في‭ ‬المائة‭ ‬‮«‬غير‭ ‬راضينَ‭ ‬على‭ ‬الإطلاق‮»‬‭. ‬
 
وفيما‭ ‬يتعلق‭ ‬بالعملية‭ ‬التواصلية‭ ‬للحكومة‭ ‬مع‭ ‬المواطنين،‭ ‬عبرت‭ ‬نسبة‭ ‬كبيرة‭ ‬منهم‭ ‬عن‭ ‬رضاها،‭ ‬بنسبة‭ ‬بلغت‭ ‬74‭ ‬بالمائة،‭ ‬و44‭ ‬في‭ ‬المائة‭ ‬‮«‬راضونَ‭ ‬جدًا‮»‬،‭ ‬و30‭ ‬في‭ ‬المائة‭ ‬إضافيونَ‭ ‬عبروا‭ ‬عن‭ ‬رضاهم‭ ‬‮«‬إلى‭ ‬حد‭ ‬ما‮»‬‭.‬
 
وأكد‭ ‬المعهد‭ ‬أن‭ ‬وسائل‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي،‭ ‬كانت‭ ‬هي‭ ‬المصدر‭ ‬الأول‭ ‬للمغاربة‭ ‬في‭ ‬تعاطيهم‭ ‬مع‭ ‬كارثة‭ ‬الحوز،‭ ‬بفضل‭ ‬التحديثات‭ ‬في‭ ‬الأخبار‭ ‬والمعلومة‭ ‬التي‭ ‬توفرها،‭ ‬إذ‭ ‬سجل‭ ‬أن‭ ‬66‭ ‬في‭ ‬المائة‭ ‬منَ‭ ‬المستجوبين،‭ ‬تعاطيهم‭ ‬مع‭ ‬منصات‭ ‬فيسبوك،‭ ‬إكس‭(‬تويتر‭ ‬سابقا‭)‬،‭ ‬واتساب،‭ ‬ويوتيوب،‭ ‬التي‭ ‬كانت‭ ‬مصدرهم‭ ‬الأول‭ ‬في‭ ‬استقاء‭ ‬المعلومة‭. ‬
 
كما‭ ‬رصدَ‭ ‬التقرير،‭ ‬أن‭ ‬المغاربة‭ ‬يهتمونَ‭ ‬كثيرًا‭ ‬بالقنوات‭ ‬التليفزيونية‭ ‬الرسمية،‭ ‬حيث‭ ‬أكد‭ ‬على‭ ‬أن‭ ‬51‭ ‬بالمائة‭ ‬من‭ ‬المستجوبين،‭ ‬تتبعوا‭ ‬باستمرار‭ ‬التلفزيون‭ ‬لمعرفة‭ ‬تداعيات‭ ‬الزلزال،‭ ‬بوصفهِ‭ ‬‮«‬مصدرًا‭ ‬أساسيا‭ ‬للأخبار‮»‬،‭ ‬وفيما‭ ‬يتعلق‭ ‬بالصحف‭ ‬الورقية‭ ‬وقنوات‭ ‬الإذاعة‭ ‬الوطنية،‭ ‬فقد‭ ‬أبرز‭ ‬المستجوبون‭ ‬عن‭ ‬عدم‭ ‬اهتمامهم‭ ‬بها،‭ ‬والتي‭ ‬شكلت‭ ‬نسبة‭ ‬لا‭ ‬تتجاوز‭ ‬2‭ ‬في‭ ‬المائة‭ ‬بخصوص‭ ‬الصحافة‭ ‬الورقية،‭ ‬و‭ ‬9‭ ‬في‭ ‬المائة‭ ‬بالنسبة‭ ‬للإذاعة‭ ‬الوطنية‭.‬
 
وتعتبر‭ ‬استطلاعات‭ ‬الرأي،‭ ‬ضرورة‭ ‬حيوية‭ ‬معاصرة،‭ ‬لفهم‭ ‬اتجاهات‭ ‬الرأي‭ ‬ومستوى‭ ‬ثقة‭ ‬الجمهور‭ ‬في‭ ‬الحكومة،‭ ‬وهو‭ ‬ما‭ ‬يسعى‭ ‬إليه‭ ‬المعهد،‭ ‬حيث‭ ‬يؤكد‭ ‬أن‭ ‬هذا‭ ‬التقرير،‭ ‬ينحو‭ ‬إلى‭ ‬‮«‬فهم‭ ‬الأسباب‭ ‬وراء‭ ‬عدم‭ ‬الرضا‭ ‬جوهر‭ ‬مسار‭ ‬تحسين‭ ‬صانعي‭ ‬السياسات‭ ‬لاستراتيجياتهم‭ ‬وزيادة‭ ‬مستوى‭ ‬الرضا‭ ‬العام‭ ‬في‭ ‬الجهود‭ ‬المستقبلية‭ ‬لتدبير‭ ‬الأزمات‮»‬‭.‬



في نفس الركن