العلم الإلكترونية - الرباط
أعلنت شركة الخطوط الملكية المغربية عن إلغاء جميع رحلاتها المقررة من وإلى العاصمة البلجيكية بروكسل يوم 13 فبراير 2025، بسبب إضراب مرتقب قد يؤثر على حركة الملاحة الجوية في مطار بروكسل.
أعلنت شركة الخطوط الملكية المغربية عن إلغاء جميع رحلاتها المقررة من وإلى العاصمة البلجيكية بروكسل يوم 13 فبراير 2025، بسبب إضراب مرتقب قد يؤثر على حركة الملاحة الجوية في مطار بروكسل.
وأوضحت الشركة في بيان رسمي أن هذا القرار يأتي استجابة للوضع الاستثنائي الذي قد يؤدي إلى اضطرابات في الرحلات الجوية، مؤكدة أنها تعمل على تخفيف تداعيات هذا الإلغاء من خلال توفير خيارات مرنة للمسافرين المتضررين.
وأتاحت الشركة للمسافرين خيارين رئيسيين: أولهما تغيير موعد الرحلة مجانًا، حيث يمكن إعادة جدولة الرحلات دون أي رسوم إضافية، بشرط توفر المقاعد في نفس الدرجة، وذلك قبل تاريخ 20 فبراير 2025، سواء عبر رحلات مباشرة أو من خلال مطار الدار البيضاء. أما الخيار الثاني فيتمثل في إمكانية استرداد قيمة التذكرة بالكامل عبر وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمها المسافر عند الحجز.
وأكدت الخطوط الملكية المغربية أنها ستتواصل مباشرة مع المسافرين المتأثرين عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، لإبلاغهم بالإجراءات المتاحة لهم. كما نصحت جميع المسافرين بعدم التوجه إلى المطار، داعية إياهم إلى التواصل مع مركز الاتصال الخاص بها أو نقاط البيع الأصلية للاستفادة من الحلول المتاحة.
وشددت الشركة على أهمية متابعة تحديثات الرحلات عبر قسم "إدارة حجزي" على موقعها الرسمي، وتحديث بيانات الاتصال لضمان وصول الإشعارات إليهم في الوقت المناسب.