حيث عبروا عن جام غضبهم واستيائهم، ووصفوا ما وقع لهم اليوم بخذلان الشركة للمشتركين في خدماتها.
وبعد تلقي الشركة ذاتها للعديد من الشكايات، وبعد مدة طويلة خرجت ونشرت بلاغاً على صفحتها الفيسبوكية حيث قالت: ”على إثر عطب تقني على مستوى شبكتنا، تعرض عدد من زبنائنا باضطراب في خدمة المكالمات والإنترنت. نعتذر لزبنائنا الكرام عن أي إزعاج. في الوقت الحالي، فرقنا تسخر مجهوداتها لإصلاح الخدمة وإرجاعها إلى وضعها الطبيعي في أقرب وقت.